上个月,重庆江北区市民雷弘家的混水阀坏了,用手机搜到一个优惠的混水阀维修服务,报价35元。打电话预约后,维修师傅上门很快便修完,结账时却告诉说:“35元只是优惠代金券,还得额外补钱,需要支付220元。”无奈之下,雷弘只能付款,但想想这样的经历,心中很是不平。他希望媒体关注这类现象,推动有关部门整治市场乱象。
上门维修,上演着“图穷匕首见”和“狮子大开口”。雷弘的遭遇并非个例。浙江杭州市民陈凯就遇到过仗着消费者不懂行而“狮子大开口”的维修人员。因家中墙角返潮,他预约了防水公司做墙角防水补漏。两位师傅上门后,告知补漏胶水为每斤90元。陈凯觉得一斤90元价格过高,然而,整个工程共用了44斤胶水,需要支付3960元。
报价前后不一、材料以次充好、修完漫天要价、小毛病修成大毛病……上门维修乱象,也让市民十分苦恼。上门维修行业普遍存在着报价前后不一、材料以次充好、修完漫天要价等问题。维修前,商家往往以低价吸引顾客,甚至以“先看看情况”“用多少材料收多少钱”等模糊言辞规避明确报价。维修完成后,却找各种理由大幅加价,令消费者防不胜防。由于电路、管道、家电等维修领域专业性强,普通消费者难以准确判断故障原因和维修价格合理性,往往只能任由维修师傅“宰割”。
上门维修行业的乱象,损害了消费者的经济利益,因此也被说成是“上门刺客”“维修刺客”。一些不良维修师傅可能借机推销劣质材料,甚至故意夸大故障严重程度,从而谋取更多利益。这不仅浪费了消费者的时间和金钱,还可能因维修不当导致安全隐患。
面对上门维修上演的“图穷匕首见”,监管部门的“法律利剑”不应该只是“高悬”而是需要“挥舞”,“法律利剑”不能“生锈”也不能“吃素”。首先,应加强行业监管,制定严格的行业标准和服务规范,明确维修报价、材料使用、服务流程等方面的要求,确保维修服务的透明度和公平性。其次,应加大对违规行为的处罚力度,对故意虚报价格、以次充好的维修师傅和商家进行严厉打击,并公开曝光,形成有效的震慑作用。这种处罚要实现“一剑锁喉”“一招毙命”。
同时,消费者也应提高自我保护意识,在选择上门维修服务时,选择正规、有口碑的维修公司和师傅,避免因贪图便宜而陷入陷阱。在维修前,应与维修师傅明确报价和维修方案,必要时可要求签订书面协议,以便权益受损时有据可依。
上门维修,上演“图穷匕首见”,监管不能是“吃素的”!法律之剑该见见血了!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
发现一个残忍真相:一个家庭里,如果妻子自己赚钱,自己做饭,什么事情都自己处理,这个家离散就不远了
“不管男女,只要到了年龄就分一套房”!山东一村免费为适龄青年分配100㎡楼房
贾跃亭宣布法拉第未来FX再获600台付费预订单,LA首家FX Par落地
26只浮动费率基金质地如何?天弘品质价值需警惕,基金经理曾有2只基金亏40%
高通委托测试:苹果 iPhone 16e 自研基带 5G 性能落后于安卓竞品
Canalys 报告2025Q1欧洲手机出货量:三星持平、苹果同比增 10%
曝苹果计划为iOS 19推出独立游戏应用,从而取代Game Center服务
《编码物候》展览开幕 北京时代美术馆以科学艺术解读数字与生物交织的宇宙节律